クリスマスのお祝いは家族で…という伝統があるアレンデール。しかし、エルサとアナは幼い頃離れていたため、家族で過ごすクリスマスの思い出がありません。2人のためにオラフが「クリスマスの家族の伝統」を集めますが…。