外国人観光客と積極的にコミュニケーションをはかり、楽しくおもてなしするには? 日本人と日本語で会話したい外国人に喜ばれる「やさしい日本語」と、「やさしい英語」やジェスチャーでおもてなしをする方法を紹介します。